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一、 故障现象：
使用连续纸打印时，打完后多走纸张，或者打印内容逐渐下移、或者跳页打印
二、 解决方法：
此问题一般是软件所选纸张与实际打印纸张规格不一致造成，请按以下方法设置纸张
1、 打开打印服务器属性：
Windows 2000\XP操作系统 “开始”->“控制面板”->“打印机和传真”，点击页面上的“文件”->“服务器属性”（图1.1）
Windows 7 \ 8 \ 8.1操作系统 “控制面板”->“硬件和声音”-> “查看设备和打印”，左键点击打印机图标，选择上面“打印服务器属性”（图1.2）
2、自定义纸张：先测量纸张尺寸，在打印服务器属性里面选择“创建新格式\新表单”，在“表格名\表单名”里面填入自定义纸张名称，并在下面“纸张大小”里面填入纸张宽度和高度（请注意纸张宽度数值，80列打印机宽度不要超过21.59cm）,设置好后点击“保存格式\表单”（图2.1、2.2）；
3、 在打印机属性里面选择可用纸张格式：
Windows 2000\XP操作系统 “开始”->“控制面板”->“打印机和传真”，点击页面上的“文件”->““开始”->“控制面板”->“打印机和传真”，右击打印机图标，选择“属性”->“设备设置”
Windows 7 \ 8 \ 8.1操作系统 “控制面板”->“硬件和声音”-> “查看设备和打印”，右击打印机图标，选择“打印机属性”->“设备设置”
在“设备设置”的“滚动进纸栏”中选择前面定义的纸张后点击“应用”或“确定”（图3.3）
4、 设置打印首选项纸张：
点击打印机属性中的“常规”->“打印首选项”->“高级”，在“纸张/输出”选项里“纸张规格”栏选择刚才自定义的纸张后点击“应用”或“确定”（图3.4）。
5、 一般软件默认纸张都是A4纸张，以上自定义纸张设置完成后，需要在当前使用的软件或文档里面选择相应的纸张规格，例如以下是word、excel 常见软件的纸张设置方法（其他软件的具体操作方法请咨询软件客服）：
Word、Excel、WPS等办公软件的纸张设置路径：“文件”->“页面设置”->“纸张（大小）”（图5.1），选择自定义纸张的名称
6、若按以上方法仍然不能解决多走纸问题，请拨打映美服务热线4009308899进行咨询或点击此处与我司维修服务中心进行联系。 |
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